Monitoring, reporting

Monitoring a reporting poskytují různorodé údaje o kvalitě provedené služby a vybrané informace, jenž jsou součástí služby agentury i dle jednotlivých prodejen, jako je cenové zrcadlo, dodržení akčního umístění apod. Tyto informace jsou co do obsahu a frekvence opět rozděleny stejně jako balíčky služeb:

"BASIC"

Měsíční frekvence

• DTB službou pokrytých prodejen – měsíční aktualizace
• namátková fotodokumentace
• výkazy práce – fyzicky - měsíčně
• elektronické podklady pro fakturaci - měsíčně
• faktura - měsíčně

"BASIC PLUS"

Měsíční frekvence

• reporting „BASIC“
• zrcadlo cen vašich produktů, ceny vaší konkurence dle zadání - měsíčně
• PRICING1 - cenové zrcadlo vlastních produktů 1x měsíčně
• PRICING2- cenový monitoring konkurence 1x měsíčně (3x 10produktů)
• monitoring letákových/promo akcí- tabulka
• dálkový přístup na FORCENet, neboli zpřístupnění datového serveru – veškeré informace o OOS,objednávkách a MOC vašich produktů atd.

"FULL SERVIS"

• reporting „BASIC PLUS“
• OnLine merchandising
  • Zpětný SMS reporting po každé návštěvě s extrakcí důležitých informacích
  • Automatická výzva prostřednictvím SMS zástupce agentury v dané lokalitě
  • Automatická výzva prostřednictvím SMS zástupce klienta v dané lokalitě

Extra reporting

• foto reporting běžný nebo promoční – na NET serveru dle zadání
• report aktivit konkurence – na NET serveru dle zadání – po linii agenturní struktury executivy
• zrcadlo vašich cen, ceny konkurence apod. – na NET serveru dle zadání

OnLine merchandising – výhodou tohoto systému je zkrácení cesty důležité informace od jejího zdroje, či místa vzniku, k zainteresované osobě na úplné minimum. Umožňuje tak rychle a prakticky bez prodlení zareagovat. ?etří tak čas i peníze na straně klienta i agentury. Navíc dává celkový pohled na trh z pohledu klienta.